Ação acusa OpenAI de orientar paciente a suspender tratamento para epilepsia

A família da engenheira de software chinesa Bowen Wan, de 31 anos, moveu uma ação judicial contra a OpenAI nos Estados Unidos após a morte da jovem por morte súbita inesperada em epilepsia (SUDEP). De acordo com os registros do processo, o ChatGPT incentivou a paciente a reduzir gradualmente e suspender os medicamentos prescritos para controlar sua condição neurológica.

Detalhes da ação judicial contra a OpenAI

Bowen convivia com epilepsia grave havia mais de uma década e passou a recorrer intensamente à ferramenta em 2023, alcançando a marca de mais de 1.500 mensagens semanais em 2025. Diante de preocupações com impactos cognitivos em sua carreira, a plataforma forneceu cronogramas detalhados para a retirada da lamotrigina e sugeriu que ela alterasse as doses sem comunicar o neurologista.

Sintomas ignorados e incentivo à descontinuação

Ao longo das interações, a engenheira manifestou apreensão com a estratégia em ao menos 158 ocasiões, relatando confusão mental, lapsos de memória e dificuldades na fala. O chatbot tratou os sintomas como sinais de adaptação cerebral e incentivou a continuidade da suspensão. O corpo de Bowen foi encontrado em seu apartamento em Seattle com níveis mínimos do fármaco no organismo.

Posicionamento da empresa e riscos médicos da IA

Especialistas alertam que a má adesão ao tratamento anticonvulsivante triplica o risco de SUDEP, destacando a necessidade de supervisão estrita para qualquer alteração medicamentosa. Representantes do Conselho Federal de Medicina sustentam que as plataformas de inteligência artificial devem implementar travas de segurança para bloquear prescrições ou mudanças de dosagens sem acompanhamento médico.

A OpenAI lamentou o ocorrido e afirmou que a versão utilizada na época, o modelo GPT-4o, não está mais disponível ao público. A empresa informou também que as atualizações mais recentes foram ajustadas para identificar situações de emergência e orientar os usuários a buscar atendimento médico profissional.