Câmara do Rio exige suporte físico e internet para torcedores nos estádios

A Câmara Municipal do Rio de Janeiro aprovou em definitivo, nesta terça-feira (10), um projeto de lei que obriga as empresas de ingressos esportivos a disponibilizarem atendimento presencial e internet móvel nas entradas dos estádios. A medida visa auxiliar torcedores que enfrentem falhas no acesso, com bilhetes digitais ou com o sistema de biometria facial.

Suporte obrigatório contra falhas no acesso digital

De autoria do vereador Carlo Caiado (PSD), a proposta determina que as equipes prestem suporte técnico, recuperem entradas e emitam comprovantes substitutos em caso de instabilidade. O contingente de atendentes deverá ser proporcional à capacidade de público de cada praça esportiva.

Equipes proporcionais e emissão de comprovantes

O texto prevê multa de R$ 50 mil por evento em caso de descumprimento, com valores destinados ao Fundo Municipal de Defesa do Consumidor. O projeto segue agora para sanção ou veto do prefeito.