Cruzeiro suspende viagens em Santos até o fim de novembro para ajustes a bordo

A Corazul Cruzeiros suspendeu pela segunda vez as viagens do navio Buenavista a partir do Porto de Santos, no litoral de São Paulo, adiando a retomada das operações para 30 de novembro. A decisão ocorreu após uma série de queixas de passageiros durante o cruzeiro inaugural da embarcação no Brasil, iniciado em 30 de outubro com escalas no Rio de Janeiro e em Búzios.

Problemas relatados no cruzeiro inaugural

Durante a primeira viagem, os hóspedes relataram diversos problemas estruturais e de serviço, como piscinas vazias, ausência de cassino instalado, chuveiros com água gelada, falta de água potável, falhas no ar-condicionado e longas filas nos restaurantes. Manchas de ferrugem no casco e atrasos no embarque também foram registrados no porto paulista.

Reembolso e remarcação para passageiros

A Corazul e a distribuidora R11 Travel informaram que os clientes afetados pelas suspensões podem remarcar os itinerários ou solicitar o cancelamento com reembolso integral. A armadora afirmou que utilizará o prazo adicional para concluir os ajustes necessários e garantir uma operação confiável durante a alta temporada. Até a nova data, o navio permanecerá fundeado fora do porto.