Governo lança plano para eliminar fila de espera por benefícios pendentes no INSS

Em Brasília, o presidente Lula, candidato à reeleição pelo PT, participou no Palácio do Planalto do anúncio de um programa voltado a zerar a fila do INSS.

Redução no tempo médio de atendimento

Durante a cerimônia, Lula declarou que o volume mensal de pedidos analisados superou o número de solicitações recebidas. De acordo com o instituto, mais de 200 mil requerimentos estão sem resposta há mais de 45 dias, prazo que caracteriza a fila de espera. No entanto, o tempo médio de atendimento recuou para 34 dias.

Processos pendentes e metas do plano

O presidente defendeu agilidade na análise dos processos para evitar a demora excessiva aos cidadãos. Após o evento, Lula despachou com assessores em seu gabinete.