Ministério Público paulista cobra esclarecimento sobre mapa de shows do BTS

O Ministério Público de São Paulo deu um prazo de 48 horas para que a Prefeitura de São Paulo, a Ticketmaster Brasil e a Live Nation Brazil Concerts esclareçam divergências no mapa dos shows da banda BTS. As apresentações estão programadas para os dias 28, 30 e 31 de outubro de 2026, no estádio MorumBIS, e já estão com ingressos esgotados.

Prazo de 48 horas e queixas sobre setores VIP

O despacho da Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital foi motivado após uma planta publicada no Diário Oficial apresentar os setores "PIT 1" e "PIT 2" próximos ao palco, áreas que não constavam na divulgação da venda. A discrepância gerou queixas de consumidores que adquiriram o Soundcheck Pacote VIP, comercializado por até R$ 4.303 na modalidade inteira e R$ 3.678 na meia-entrada, temendo a perda do acesso privilegiado à pista.

Recomendações do MP e direito a reembolso

O órgão recomendou que as empresas cumpram a disposição original dos setores anunciados e se abstenham de criar barreiras ou áreas exclusivas para convidados. As organizadoras também foram orientadas a publicar o mapa definitivo antes do evento. Caso modificações sejam inevitáveis por razões técnicas ou de segurança comprovadas, os consumidores afetados deverão ser informados com antecedência e terão direito ao reembolso integral dos valores pagos, com correção monetária.