Moradores de Uberlândia contam com suporte da Cemig para relatar queda de luz

A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) disponibiliza diversos canais de atendimento para que moradores de Uberlândia registrem ocorrências de falta de energia. Antes de acionar o suporte, a concessionária orienta o consumidor a verificar se os disjuntores internos e da caixa de medição estão funcionando corretamente e se a falha não é exclusiva do próprio imóvel.

Orientações antes de acionar a concessionária

Os chamados podem ser registrados gratuitamente pelo telefone 116, WhatsApp no número (31) 3506-1160, SMS para 29810, Telegram (@CemigOficial), aplicativo Cemig Atende e pelo portal Cemig Atende Web. A empresa também oferece atendimento presencial na Rua Carmo Gifoni, número 444, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. Para abrir o chamado, é necessário informar CPF ou CNPJ do titular, número da instalação e telefone de contato.

Canais digitais e telefone para registrar chamados

Consumidores de baixa tensão que tiveram aparelhos elétricos danificados por oscilações na rede podem solicitar ressarcimento em até cinco anos. O pedido pode ser protocolado pelo site, pelo telefone 116 ou presencialmente nos postos da concessionária.